Adım Adım Rehber

Operatör İşlemleri Nasıl Yapılır?

Mobil hat ve internet servis sağlayıcıları için abonelik kimlik doğrulama, e-imza ve sözleşme onay işlemlerini kayıt olmaktan yüz tanımaya kadar ekran görüntüleriyle adım adım takip edin.

← Operatör İşlemlerine Dön

Adım 1 · Ana Ekran

Kayıt İşlemi

  • Ülkemize ilk kez gelen yabancılar, GöçBil Mobil Uygulamasının ana ekranında yer alan «Kayıt Ol» seçeneğini kullanarak kullanıcı profili oluşturabilmektedir.
  • Kullanıcı, kayıt işleminin ilk aşamasında ilgili bilgileri sisteme girer.
  • Zorunlu alanlar kırmızı renkle belirtilmekte olup, kullanıcı dilerse «Kimlik / Pasaport Okut» özelliğini kullanarak bilgilerin otomatik olarak doldurulmasını sağlayabilmektedir.
  • Tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru bir şekilde girilmesinden sonra «Kayıt Ol» butonuna basılarak kullanıcı hesabı oluşturulmaktadır.
  • Başarılı kayıt işleminin ardından kullanıcı, «Giriş Yap» seçeneği üzerinden GöçBil Mobil Uygulamasına erişim sağlayabilmektedir.
Kayıt İşlemi

Adım 2 · Ana Ekran

Giriş İşlemleri

  • Giriş Yap: Ülkemize ilk defa gelen yabancılar, «Kayıt Ol» seçeneği üzerinden kullanıcı profili oluşturduktan sonra «Giriş Yap» butonu aracılığıyla GöçBil Mobil Uygulamasına giriş yapabilmektedir.
  • E-Devlet Üzerinden Giriş: Türkiye'de yasal kalışı bulunan yabancılar, e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaparak GöçBil Mobil Uygulamasına giriş yapabilmektedir.
Giriş İşlemleri

1 / 4

Adım 3 · Ana Ekran

Operatör İşlemleri

Amaç

Telekom abonelik işlemlerine yönelik başvuru onay süreçlerinin, GöçBil Mobil Uygulaması aracılığıyla güvenli ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlar.

  • Yabancı kişi GöçBil uygulamasına girdikten sonra;
  • Operatör İşlemleri butonuna basar.
Operatör İşlemleri

Adım 4 · Operatör İşlemleri

Operatör ve Hizmet Seçimi

  • E-Kayıt Başvurusu Onay Sistemi, elektronik haberleşme sektöründe gerçekleştirilen abonelik sözleşmesi, numara taşıma, internet servis sağlayıcısı (İSS) değişikliği veya SIM kart değişikliği gibi işlemlere ilişkin başvuruların güvenli bir şekilde doğrulanmasını ve onaylanmasını sağlamaktadır.
  • Kullanıcılar, işlem türünü ve hizmet sağlayıcıyı seçtikten sonra başvuru bilgilerini görüntüleyerek kimlik doğrulaması kapsamında onay işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmektedir.
Operatör ve Hizmet Seçimi

Adım 5 · Abone Bilgisi Doğrulama

Kullanıcı Bilgileri ve Hizmet Seçim Ekranı

Amaç

Kullanıcının kimlik bilgilerinin doğrulanması ve görüntülenecek başvuruların hizmet türüne göre filtrelenmesidir.

  • Kullanıcı, kimlik ve iletişim bilgilerini görüntüleyerek işlem yapmak istediği hizmet tipini seçer ve kendisine ait başvuruları listeler.
Kullanıcı Bilgileri ve Hizmet Seçim Ekranı

Adım 6 · Abone Bilgisi Doğrulama

Başvuru Listeleme ve Sonuç Görüntüleme Ekranı

Amaç

Sonuçlandırılmış başvuruların geçmiş kayıtlarının görüntülenmesi ve kullanıcıya bilgi verilmesidir.

  • Bu ekran, kullanıcıya ait telekomünikasyon başvurularının durumlarının görüntülenmesini sağlamaktadır.
  • Başvuruların durumları; Onaylandı İptal Edildi şeklinde görüntülenebilmektedir. Kullanıcı, "Görüntüle" butonu aracılığıyla ilgili başvuruya ait detaylara erişebilmektedir.
Başvuru Listeleme ve Sonuç Görüntüleme Ekranı

Adım 7 · Abone Bilgisi Doğrulama

Başvuru Onaylama ve İptal Ekranı

Amaç

Telekom abonelik, numara taşıma, internet servis sağlayıcısı değişikliği ve SIM kart değişikliği gibi işlemlere ilişkin başvuruların, kullanıcı tarafından güvenli bir şekilde onaylanması veya iptal edilmesini sağlamaktır.

  • Bu ekran, henüz sonuçlandırılmamış ve kullanıcı onayı bekleyen başvuruların değerlendirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
  • Başvuru durumu "Onay Bekliyor" olarak gösterilen kayıtlar için kullanıcı; Onayla butonunu kullanarak başvuruyu onaylayabilmekte, İptal Et butonunu kullanarak başvuruyu reddedebilmektedir.
Başvuru Onaylama ve İptal Ekranı

Adım 8 · Operatör İşlemleri

Dijital Onay

  • Kullanıcı, onay bekleyen başvuruyu seçerek başvuruya ait kimlik, iletişim ve hizmet bilgilerini görüntüler.
  • Ardından abonelik ve tarife detaylarını inceleyerek işlem belgesini görüntüler.
  • Bilgilerin doğruluğunu onayladıktan sonra "Onayla" butonunu kullanarak başvuruyu tamamlar.
Dijital Onay

Adım 9 · Operatör İşlemleri

Ülkeye Giriş Tarihi

  • Yabancı kişinin, doğrulanmış kullanıcı profili yok ise «Ülkeye Giriş Tarihi» bilgisinin girileceği ekran açılır.
  • Kullanıcı, ülkeye giriş tarihini seçerek "Devam Et" butonu aracılığıyla başvuru onay sürecine devam eder.
Ülkeye Giriş Tarihi

Adım 10 · Operatör İşlemleri

Dinamik Doğrulama

  • 1- Kullanıcı, kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek için çipli belge okuma veya yüz tanıma yöntemlerinden birini seçerek işleme devam eder.
  • 2- Telefonunuz NFC teknolojisini desteklemiyor ise «Yüz Tanıma» ile doğrulamaya geçer.
Dinamik Doğrulama

1 / 2

Adım 11 · Operatör İşlemleri

Optik Karakter Tanıma (MRZ)

  • 1- Kullanıcı, kimlik veya pasaportunun MRZ alanını kamera ile taratarak belge doğrulama işlemini gerçekleştirir.
  • 2- MRZ okunamadı ise kullanıcı belge bilgilerini manuel girmeyi deneyebilir veya «Yüz Tanıma» ile işleme devam edebilir.
Optik Karakter Tanıma (MRZ)

1 / 2

Adım 12 · Operatör İşlemleri

MRZ Veri Aktarımı

  • Kullanıcı, belge üzerinden okunan bilgileri kontrol eder, gerekli durumlarda günceller ve "Doğrula" butonunu kullanarak doğrulama işlemini başlatır.
MRZ Veri Aktarımı

Adım 13 · Operatör İşlemleri

Temassız Çip Okuma

  • Kullanıcı, belgesini telefonun NFC alanına yaklaştırarak belge okuma işlemini gerçekleştirir. Okuma tamamlandıktan sonra görüntülenen kimlik bilgilerini inceleyerek işlemi tamamlar.
Temassız Çip Okuma

1 / 3

Adım 14 · Operatör İşlemleri

Yüz Tanıma

  • Temassız Çip Okuma veya MRZ ile işlem yapılamaz ise Yüz Tanıma özelliği devreye girer. Yabancı kişi yüz tanıma ile doğrulanır.
Yüz Tanıma

1 / 4

Adım 15 · Operatör İşlemleri

İşlem Sonuç

  • Kullanıcı, kimlik doğrulama işlemini başarıyla tamamlar.
  • Doğrulamanın başarılı olduğunu görüntüleyerek işlemi tamamlamak için "Tamam" butonunu kullanır.
İşlem Sonuç

Hazır mısınız?

GöçBil uygulamasını indirerek operatör işlemlerinizi güvenle tamamlayın.

GöçBil uygulamasını App Store'dan indirGöçBil uygulamasını Google Play'den indir