راهنمای گام‌به‌گام

خدمات اپراتور چگونه انجام می‌شود؟

احراز هویت اشتراک، امضای الکترونیکی و تأیید قرارداد را برای اپراتورهای موبایل و ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت، از ثبت‌نام تا تشخیص چهره، با تصاویر صفحه گام‌به‌گام دنبال کنید.

مرحله 1 · صفحه اصلی

فرآیند ثبت‌نام

  • اتباع خارجی که برای نخستین‌بار به کشور ما می‌آیند می‌توانند با استفاده از گزینه «ثبت‌نام» در صفحه اصلی اپلیکیشن موبایل GöçBil پروفایل کاربری ایجاد کنند.
  • کاربر در مرحله اول فرآیند ثبت‌نام اطلاعات مربوطه را در سامانه وارد می‌کند.
  • فیلدهای الزامی با رنگ قرمز مشخص می‌شوند و کاربر در صورت تمایل می‌تواند با استفاده از ویژگی «اسکن هویت / گذرنامه» پر شدن خودکار اطلاعات را فراهم کند.
  • پس از ورود کامل و صحیح همه اطلاعات، با فشردن دکمه «ثبت‌نام» حساب کاربری ایجاد می‌شود.
  • پس از ثبت‌نام موفق، کاربر می‌تواند از طریق گزینه «ورود» به اپلیکیشن موبایل GöçBil دسترسی پیدا کند.
فرآیند ثبت‌نام

مرحله 2 · صفحه اصلی

فرآیندهای ورود

  • ورود: اتباع خارجی که برای نخستین‌بار به کشور ما می‌آیند، پس از ایجاد پروفایل کاربری از طریق گزینه «ثبت‌نام»، می‌توانند با دکمه «ورود» وارد اپلیکیشن موبایل GöçBil شوند.
  • ورود از طریق e-Devlet: اتباع خارجی دارای اقامت قانونی در ترکیه می‌توانند با احراز هویت از طریق e-Devlet وارد اپلیکیشن موبایل GöçBil شوند.

مرحله 3 · صفحه اصلی

خدمات اپراتور

هدف

اجرای ایمن و مؤثر فرآیندهای تأیید درخواست مربوط به اشتراک مخابراتی را از طریق اپلیکیشن موبایل GöçBil فراهم می‌کند.

  • پس از ورود فرد خارجی به اپلیکیشن GöçBil؛
  • دکمه خدمات اپراتور را فشار می‌دهد.
خدمات اپراتور

مرحله 4 · خدمات اپراتور

انتخاب اپراتور و خدمت

  • سامانه تأیید درخواست ثبت الکترونیکی، تأیید و تصویب ایمن درخواست‌های مربوط به قرارداد اشتراک، انتقال شماره، تغییر ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) یا تعویض سیم‌کارت در بخش ارتباطات الکترونیکی را فراهم می‌کند.
  • کاربران پس از انتخاب نوع عملیات و ارائه‌دهنده خدمت، با مشاهده اطلاعات درخواست می‌توانند عملیات تأیید را در چارچوب احراز هویت به‌صورت سریع و ایمن انجام دهند.
انتخاب اپراتور و خدمت

مرحله 5 · تأیید اطلاعات مشترک

صفحه اطلاعات کاربر و انتخاب خدمت

هدف

تأیید اطلاعات هویتی کاربر و فیلتر شدن درخواست‌های قابل نمایش بر اساس نوع خدمت است.

  • کاربر با مشاهده اطلاعات هویت و تماس، نوع خدمت مورد نظر برای انجام عملیات را انتخاب می‌کند و درخواست‌های متعلق به خود را فهرست می‌کند.
صفحه اطلاعات کاربر و انتخاب خدمت

مرحله 6 · تأیید اطلاعات مشترک

صفحه فهرست درخواست‌ها و نمایش نتایج

هدف

نمایش سوابق درخواست‌های نهایی‌شده و اطلاع‌رسانی به کاربر است.

  • این صفحه نمایش وضعیت درخواست‌های مخابراتی متعلق به کاربر را فراهم می‌کند.
  • وضعیت درخواست‌ها به‌صورت تأیید شد لغو شد قابل نمایش است. کاربر از طریق دکمه "مشاهده" به جزئیات درخواست مربوطه دسترسی پیدا می‌کند.
صفحه فهرست درخواست‌ها و نمایش نتایج

مرحله 7 · تأیید اطلاعات مشترک

صفحه تأیید و لغو درخواست

هدف

اطمینان از تأیید یا لغو ایمن درخواست‌های مربوط به اشتراک مخابراتی، انتقال شماره، تغییر ارائه‌دهنده خدمات اینترنت و تعویض سیم‌کارت توسط کاربر است.

  • این صفحه برای ارزیابی درخواست‌هایی که هنوز نهایی نشده و منتظر تأیید کاربر هستند استفاده می‌شود.
  • برای رکوردهایی که وضعیت آن‌ها "در انتظار تأیید" نمایش داده می‌شود، کاربر می‌تواند با دکمه تأیید درخواست را تأیید کند یا با دکمه لغو درخواست را رد کند.
صفحه تأیید و لغو درخواست

مرحله 8 · خدمات اپراتور

تأیید دیجیتال

  • کاربر درخواست در انتظار تأیید را انتخاب کرده و اطلاعات هویت، تماس و خدمت مربوط به درخواست را مشاهده می‌کند.
  • سپس جزئیات اشتراک و تعرفه را بررسی کرده و سند عملیات را مشاهده می‌کند.
  • پس از تأیید صحت اطلاعات، با استفاده از دکمه "تأیید" درخواست را تکمیل می‌کند.
تأیید دیجیتال

مرحله 9 · خدمات اپراتور

تاریخ ورود به کشور

  • اگر فرد خارجی پروفایل کاربری تأییدشده نداشته باشد، صفحه ورود اطلاعات «تاریخ ورود به کشور» باز می‌شود.
  • کاربر تاریخ ورود به کشور را انتخاب کرده و از طریق دکمه "ادامه" فرآیند تأیید درخواست را ادامه می‌دهد.
تاریخ ورود به کشور

مرحله 10 · خدمات اپراتور

احراز هویت پویا

  • 1- کاربر برای انجام احراز هویت با انتخاب یکی از روش‌های خواندن سند چیپ‌دار یا تشخیص چهره به عملیات ادامه می‌دهد.
  • 2- اگر تلفن شما از فناوری NFC پشتیبانی نکند، احراز هویت با «تشخیص چهره» ادامه می‌یابد.

مرحله 11 · خدمات اپراتور

تشخیص نوری نویسه (MRZ)

  • 1- کاربر با اسکن ناحیه MRZ هویت یا گذرنامه خود با دوربین، عملیات تأیید سند را انجام می‌دهد.
  • 2- اگر MRZ خوانده نشد، کاربر می‌تواند ورود دستی اطلاعات سند را امتحان کند یا با «تشخیص چهره» به عملیات ادامه دهد.

مرحله 12 · خدمات اپراتور

انتقال داده MRZ

  • کاربر اطلاعات خوانده‌شده از سند را کنترل می‌کند، در صورت نیاز به‌روزرسانی می‌کند و با استفاده از دکمه "تأیید" فرآیند احراز هویت را آغاز می‌کند.
انتقال داده MRZ

مرحله 13 · خدمات اپراتور

خواندن بدون تماس تراشه (NFC)

  • کاربر با نزدیک کردن سند به ناحیه NFC تلفن، عملیات خواندن سند را انجام می‌دهد. پس از تکمیل خواندن، اطلاعات هویت نمایش‌داده‌شده را بررسی کرده و عملیات را تکمیل می‌کند.

مرحله 14 · خدمات اپراتور

تشخیص چهره

  • اگر عملیات با خواندن بدون تماس تراشه (NFC) یا MRZ قابل انجام نباشد، ویژگی تشخیص چهره فعال می‌شود. فرد خارجی با تشخیص چهره احراز هویت می‌شود.

مرحله 15 · خدمات اپراتور

نتیجه عملیات

  • کاربر فرآیند احراز هویت را با موفقیت تکمیل می‌کند.
  • پس از مشاهده موفقیت‌آمیز بودن احراز هویت، برای تکمیل عملیات از دکمه "تمام" استفاده می‌کند.
نتیجه عملیات

آماده شروع هستید؟

اپلیکیشن GöçBil را دانلود کنید و فرآیندهای اپراتور را با اطمینان تکمیل کنید.

دانلود GöçBil از App Storeدانلود GöçBil از Google Play