تمام خدمات در دستان شما.
نوبت‌دهی

این عملیات مطابق ماده ۶/الف که با اصلاح آیین‌نامه منتشرشده در روزنامه رسمی مورخ ۱۱/۰۶/۲۰۲۶ افزوده شده، انجام می‌شود. این ماده امکان انجام فرایندهای احراز هویت از طریق اپلیکیشن موبایل ریاست کل اداره مهاجرت (GöçBil) را فراهم می‌کند.

اپلیکیشن GöçBil برای تسهیل انجام امور اتباع خارجی، خدمات را به هفت زبان ارائه می‌دهد: ترکی، انگلیسی، آلمانی، فارسی، عربی، پشتو و روسی.

می‌توانید از روش‌های زیر وارد اپلیکیشن GöçBil شوید:

• تازه‌واردان: با گزینه «ثبت‌نام» پروفایل ایجاد کرده و سپس وارد شوید.
• دارندگان اقامت قانونی: ورود از طریق احراز هویت مستقیم در درگاه دولت الکترونیک (e-Devlet).
• سایر گزینه‌ها: ورود با شماره تلفن نیز امکان‌پذیر است.

خیر. می‌توانید از قابلیت «اسکن مدارک / گذرنامه» استفاده کنید تا اطلاعات شما به‌صورت خودکار در فرم تکمیل شود.

اپلیکیشن برای تأمین امنیت از سه روش اصلی استفاده می‌کند:

• NFC (خواندن بدون تماس تراشه): احراز هویت با نزدیک کردن مدرک دارای تراشه به پشت گوشی.
• MRZ (اسکن گذرنامه/مدرک): اسکن ناحیه کد نوری روی مدرک با دوربین.
• تشخیص چهره (آزمون زنده‌بودن): فرایند احراز زنده‌بودن با شش عکس متفاوت که حرکاتی مانند لبخند، پلک زدن و نگاه مستقیم را ثبت می‌کند.

اگر دستگاه شما از فناوری NFC پشتیبانی نمی‌کند، سامانه به‌طور خودکار شما را به صفحه احراز هویت «تشخیص چهره» هدایت می‌کند.

از منوی «خدمات اپراتور»، درخواست با وضعیت «در انتظار تأیید» را انتخاب کنید، قرارداد اشتراک و جزئیات تعرفه را بررسی کنید، کادر تأیید را علامت بزنید و دکمه «تأیید» را بفشارید.

پس از اینکه اپراتور موبایل یا ارائه‌دهنده خدمات اینترنت شما درخواست را ثبت کرد، در GöçBil وارد خدمات اپراتور شوید، ارتباطات و ارائه‌دهنده خود را انتخاب کنید، درخواست با وضعیت در انتظار تأیید را بررسی و قرارداد اشتراک را تأیید کنید، سپس احراز هویت را با NFC، MRZ یا تشخیص چهره تکمیل کنید. از راهنمای رسمی گام‌به‌گام با تصاویر صفحه استفاده کنید.

در صورت ناموفق بودن یا عدم امکان انجام احراز هویت دیجیتال (NFC، تشخیص چهره و غیره)، برای تکمیل امور خود باید همراه با داده‌های بیومتریک به واحدهای (Kiosk) در ادارات کل مهاجرت استان مراجعه کنید.

اگر هنوز پروفایل کاربری تأییدشده‌ای ندارید، سامانه از شما می‌خواهد تاریخ ورود به کشور را به‌صورت دستی مشخص کنید. در این صفحه نمی‌توان تاریخ آینده را انتخاب کرد.

از طریق صفحه «تأیید اطلاعات مشترک» می‌توانید درخواست‌های خود را در دسته‌های «همه»، «تأییدشده» یا «لغوشده» مشاهده کرده و با دکمه «مشاهده» به جزئیات هر مورد دسترسی پیدا کنید.